Términos y condiciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Todos los envíos los hacemos con Correos. Si quieres que te los enviemos dentro de la península son 4 €, para destinos en Baleares 7,14 € y para Canarias, Ceuta y Melilla 9 € el envío.

A partir de 65 € de compra los portes son gratuitos a todos los destinos nacionales.

Si quieres que enviemos el pedido a tu domicilio se realizarán dos intentos de entrega en la dirección que nos indiques, y si estos son fallidos tendrás tu pedido durante 15 días en la oficina de Correos más cercana. Pasado ese tiempo nos lo devolvería a nosotros.

Si lo prefieres  también podemos enviártelo directamente a la oficina de Correos que elijas. Se te notificará la llegada de tu envío con dos SMS y lo tendrás disponible durante 15 días.

Otra opción es la entrega en HomePaq,  que es un servicio que presta Correos, entregando el pedido en el dispositivo HomePaq elegido por el destinatario.  También se te avisará de que tienes un envío mediante SMS/e-mail o mediante la aplicación HomePaq.

 

PLAZO DE ENTREGA

En la península, Mallorca y Andorra es de 48/72 horas y en el resto de las Baleares 3-4 días.

En Canarias, Ceuta y Melilla entre 4 y 5 días, dependiendo del tratamiento en las aduanas.

en cualquier caso, podrás hacer el seguimiento y trazabilidad de tu pedido. La empresa de  mensajería te enviará un SMS cuando reciba el producto para iniciar el proceso de entrega.

 

DEVOLUCIONES

La ley de Ordenación del Comercio Minorista te da derecho a la devolución de un producto, en los 7 días hábiles desde que lo recibas.  En Inuit queremos que estés de verdad satisfecho con nuestros jabones. Por eso tienes 90 días desde la compra para decidir si quieres devolverlo.

En el momento de enviarte tus productos garantizamos el perfecto estado de los mismos. Si lo recibes en condiciones defectuosas indícaselo al transportista para que conste en el albarán de entrega. Asumiremos el coste de la devolución y el importe total que hayas pagado por el producto te será reembolsado.

Si por cualquier otro motivo quieres devolver el producto deberás hacerlo con su embalaje original en buen estado, y te reembolsaremos el importe del producto si  no ha sido usado y nos llega en perfectas condiciones. Si ya hubieras usado el producto, te devolveremos igualmente el coste del producto y tú sólo correrás con los gastos de envío.

 

CANCELACIONES

Si el pedido aún no ha sido enviado en el momento en que nos comuniques la cancelación, no habrá ningún tipo de coste para ti.

Si el envío ya se ha realizado, te devolveremos el importe que hayas abonado por los productos y a tu cargo correrán los gastos de envío y devolución.

 

FORMAS DE PAGO

Pago con tarjeta:
De forma segura a través de la pasarela de pago REDSYS de BBVA.

Transferencia Bancaria:
Durante el proceso de compra accederás a nuestro número de cuenta: ES88 0182 9502 20 0201584868. Dispondrás de 5 días para efectuar el ingreso tras hacer tu pedido, en caso contrario entendemos que has dejado de estar interesado y se cancelará la operación.

Contra reembolso:
Si lo prefieres puedes pagar cuando ya hayas recibido tu pedido. Este sistema tiene un coste que cobra  la empresa de mensajería por la gestión y que se indica en la operación de compra.

PayPal:
Para este tipo de pago necesitas tener una cuenta en www.paypal.es. Permite enviar y recibir pagos mediante un correo electrónico.